COVID 19 Moor Instruments объявление клиента

В свете глобальной вспышки вируса COVID19 мы хотели бы заверить наших клиентов, что мы активно планируем поддерживать как можно более нормальное обслуживание.

Подавляющее большинство наших сотрудников в настоящее время работают из дома, но остаются с вами, как обычно, через телефон, электронную почту, мобильный телефон и видеочат. Мы по-прежнему можем принимать, обрабатывать и отправлять заказы в обычном режиме.

Если у вас есть активный контракт на обслуживание / техническое обслуживание, тогда мы, по возможности, продолжим предоставлять вам услугу поддержки. Если у вас есть какие-либо конкретные проблемы или вопросы, касающиеся вашего контракта, пожалуйста, не стесняйтесь обсуждать с нашими отделами обслуживания / продаж.

Вполне возможно, что ограничения на поездки и местные условия доступа могут сделать невозможным для нас нормальное обслуживание на месте, и наши инженеры будут обращаться к веб-сайтам британского Министерства иностранных дел и по делам Содружества и общественного здравоохранения Англии, чтобы определить варианты поездок, которые могут потребовать от нас планирования визит на место на более поздний срок. При определенных обстоятельствах мы можем запросить письменное разрешение на посещение сайта.

Мы будем продолжать следить за ситуацией и действовать как можно лучше, чтобы свести к минимуму любые сбои и вернуться к нормальной жизни, как только сможем.

А пока наилучшие пожелания от команды мавров!